EN CAS DE DIVERGENCE ENTRE CETTE TRADUCTION DES CONDITIONS DE CONFIDENTIALITÉ ET LE TEXTE ORIGINAL ESPAGNOL, SEUL CE DERNIER SERA VALABLE.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d’achat de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique (jamais les informations de paiement).

Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre magasin, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, créer une commande, organiser une livraison ou faire un retour, nous sous-entendons que vous acceptez la collecte et l’utilisation pour cette raison spécifique seulement.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de vous exclure.

Comment puis-je révoquer mon consentement ?

Si vous changez d’avis, vous pouvez révoquer votre consentement pour que nous puissions vous contacter au sujet de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations à tout moment en écrivant à info@lagrama.bio ou par courrier à La Grama, Autovía A-4, km. 81, 45760-La Guardia (Toledo) Espagne

SECTION 3 – INFORMATIONS À FOURNIR

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d’utilisation. Nous partageons certaines de vos informations avec des tiers pour effectuer la transaction ou le service que vous nous demandez (voir ci-dessous) mais nous ne divulguons ou ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

SECTION 4 – WORDPRESS ET WOOCOMMERCE

Notre magasin utilise la technologie WordPress et Woocommerce. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais du stockage de données WordPress et Woocommerce, des bases de données et de l’application générale WordPress et Woocommerce. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Nous utilisons la technologie https sécurisée qui crypte toutes les données que vous nous envoyez via le site Web.

Paiement sécurisé :

Bien que notre site Web soit hébergé par la technologie https, nous ne stockons jamais sur notre serveur ou sur notre site Web des informations sur les moyens de paiement que vous utilisez. Les méthodes de paiement en ligne que nous offrons sont gérées par Paypal et Stripe. Seuls les serveurs de ces deux passerelles de paiement ou processeurs reçoivent et traitent les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit. Les informations sont toujours cryptées par l’intermédiaire du Payment Card Industry Standard Data Security (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire à l’exécution de la transaction d’achat. Une fois l’opération d’achat terminée, les informations relatives à l’opération d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que définies par le PCI Security Standards Board, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit pour les magasins et leurs fournisseurs de services.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les tiers fournisseurs que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de nous fournir les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions d’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos renseignements personnels seront traités.

Comme le paiement est la partie la plus sensible et pour vous d’avoir une vue plus claire, consultez  les pages de Paypal et Stripe où vous pouvez vérifier leurs conditions de service et de confidentialité.

En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction autre que la vôtre ou la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers fournisseur, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

 

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous redirigez vers un site ou une application d’un tiers, vous n’êtes plus couvert par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur les liens dans notre magasin, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’il n’y a aucune perte, mauvaise utilisation, accès, divulgation, altération ou destruction de vos renseignements personnels.

Nous ne stockons pas de méthodes de paiement ou d’autres informations sensibles, mais si vous nous fournissez des informations par le biais de ce site Web, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, nous faisons tous les efforts possibles pour nous assurer que vos informations sont en sécurité avec nous.

COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site, mais uniquement des cookies de session, nous n’utilisons pas de cookies de tiers, ni de cookies de type « persistants ». Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Vous pouvez voir dans ce rapport les cookies que nous utilisons :

Cookie-checker

Cependant, si vous voulez remplacer les cookies de votre navigateur, c’est le meilleur guide que nous avons trouvé, mais vous en avez beaucoup d’autres sur Internet.

SECTION 7 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge légal dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge légal dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

SECTION 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez-nous à info@lagrama.bio ou par courrier à La Grama, Autovía A-4, km. 81, 45760-La Guardia (Toledo) Espagne.

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